Внимательно прочтите нижеизложенное, прежде чем заказывать счет на оплату . Заказ счета подписки на обновления ПО означает принятие Вами условий настоящего соглашения в полном объеме.

Договор-оферта подписки на обновления программного обеспечения

ООО «Симпл-Скада», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Палиева Бориса Сергеевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий Договор-оферту (далее – «Договор»), являющийся публичной офертой.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Услуги – информационные услуги по обеспечению доступа Заказчика к Обновлениям на условиях Подписки, согласно Тарифам Исполнителя.

1.1.2. Заказ – отдельное задание на оказание Услуг, содержащее сведения о выбранных условиях Подписки в соответствии с опубликованными на Сайте Тарифами, которые указываются Заказчиком при заполнении на Сайте соответствующей онлайн-формы.

1.1.3. Подписка – информация об Услугах, регистрируемая во внутренней учетной системе Исполнителя, в зависимости от наименования, периода предоставления, состава и стоимости Услуг, включенных в Заказ и оплаченных Заказчиком.

1.1.4. Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): https://simple-scada.com/.

1.1.5. Программное обеспечение (ПО) – программы для ЭВМ и/или базы данных семейства «Simple-Scada», право использования которых приобретено Заказчиком.

1.1.6. Обновления – новые версии ПО, его отдельные модули или компоненты, а также патчи, выпускаемые Исполнителем в целях устранения выявленных Ошибок в период действия Подписки.

1.1.7. Ошибка – дефект в объектном коде ПО, в результате которого данное ПО не способно работать в соответствии функциональными возможностями, указанными в Документации, за исключением случаев: (1) нарушения Заказчиком правил эксплуатации ПО в соответствии с требованиями Документации; (2) использования ПО на оборудовании или совместно с программным обеспечением, которые не были рекомендованы Исполнителем.

1.1.8. Оборудование – компьютерное или иное техническое оборудование, соответствующее определенным в Документации системным требованиям и позволяющее надлежащим образом использовать ПО в соответствии с его функциональным назначением.

1.1.9. Документация – пользовательская и техническая документация на ПО, размещенная и/или доступная на Сайте Исполнителя по адресу: https://simple-scada.com/help/manual/index.html, со всеми последующими изменениями и дополнениями.

1.1.10. Заказчик — физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящем Договоре-оферте.

1.2. В настоящем Договоре могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – обязательными для Сторон документами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Любая ссылка в настоящем Договоре на пункт (раздел Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящий Договор (его раздел) и/или его условия.

2. Предмет Договора и порядок согласования Заказа

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на основании размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Заказы согласуются Сторонами путем выставления и оплаты Счета, который включает условия Подписки.

2.3. На основании настоящего Договора Сторонами может быть согласовано неограниченное количество Заказов.

2.4. Все Заказы, согласованные Сторонами в период действия Договора, считаются принятыми и подлежащими исполнению в соответствии с настоящим Договором.

2.5. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и  соблюдение Заказчиком,  применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

2.5.1. Регламент технической поддержки, размещенный и/или доступный в сети Интернет по адресу https://simple-scada.com/support-reg, в котором предусмотрен порядок обращения к Исполнителю в случае выявления Ошибок, а также ограничение ответственности Исполнителя за сроки и возможность предоставления Обновлений.

2.5.2. Тарифы, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://simple-scada.com/products сведения, применяемые Исполнителем для расчета стоимости Услуг на дату оформления Заказа в зависимости от условий Подписки.

2.6. Указанные в п. 2.5. настоящего Договора разделы Сайта, а также составляемые на основании настоящего Договора Счета, содержащие указание на Услуги и иные условия их оказания, признаются обязательными для Сторон документами и составляют неотъемлемую часть настоящего Договора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставить доступ к Обновлениям не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты оплаты Счета по соответствующему Заказу;

3.1.2. По требованию Заказчика повторно предоставить доступ к Обновлениям или продлить срок Подписки в предусмотренных настоящим Договора случаях.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты;

3.2.2. Приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни, но не чаще чем один раз в месяц;

3.2.3. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором, Обязательными документами, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;

3.2.4. Изменять в одностороннем порядке Обязательные документы без уведомления Заказчика в отношении Услуг, по которым с Заказчиком отсутствует действующий Заказ;

3.2.5. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством  Российской Федерации и/или настоящим Договором;

3.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством  Российской Федерации, а также настоящим Договором, включая Обязательные документы.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Соблюдать требования Договора, включая Обязательные документы, а также законодательства Российской Федерации;

3.3.2. Оплачивать Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки;

3.3.3. Проверять наличие уведомлений Исполнителя на Сайте  и по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа.

3.3.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Проверять ход и качество оказания Услуг по размещенным Заказам;

3.4.2. Требовать продления срока оказания Услуг в случаях, предусмотренных Договором;

3.4.3. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством  Российской Федерации и/или настоящим Договором;

3.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством  Российской Федерации.

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг по Договору устанавливается в Счете на основании выбранных Заказчиком условий Подписки в соответствии с Тарифами Исполнителя, действующими на дату оформления касающегося их Заказа.

4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% их стоимости.

4.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в установленном размере.

5. Сдача Услуг

5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента обеспечения Заказчику возможности загрузки выпускаемых Обновлений путем открытия и резервирования доступа Заказчика к Сайту Исполнителя на соответствующий срок Подписки во внутренней учетной системе Исполнителя.В случае предоставления Заказчику специального кода или ссылки, доступ к Сайту для получения выпускаемых Обновлений считается открытым и зарезервированным за Заказчиком на соответствующий срок Подписки во внутренней учетной системе Исполнителя с момента направления такого кода или ссылки Заказчику.

5.2. При отсутствии доступа к Сайту и/или неполучения соответствующего кода (ссылки) для доступа по вине Исполнителя, Заказчик вправе в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента оплаты счета по Заказу потребовать повторного предоставления доступа. В противном случае доступ к Сайту и необходимые для этого коды (ссылки) считаются предоставленными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном соответствии с требованиями Договора в соответствии с оплаченным счетом.

5.3. По оказании Услуг согласно п.5.1. Исполнитель составляет Акт оказанных услуг по соответствующему Заказу.

5.4. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Услугах указываются в Акте на основе данных внутренней учетной системы Исполнителя.

5.5. Акт в электронном виде направляется на адрес электронной почты Заказчика не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты оплаты соответствующих Услуг.

5.6. Одновременно Исполнитель направляет Заказчику два экземпляра Акта на бумажном носителе Почтой России или курьерской службой по адресу, указанному Заказчиком в Договоре или при оформлении Заказа.

5.7. Заказчик обязан ознакомиться с Актом, подписать и выслать Исполнителю один экземпляр Акта или мотивированные возражения по нему в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты доставки соответствующего Акта.

5.8. В случае непредставления Заказчиком в течение установленного срока Исполнителю подписанного экземпляра Акта либо письменных возражений по нему, Услуги считаются принятыми Заказчиком и подлежат оплате в полном объеме. При этом Акт, подписанный со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу. Неполучение Заказчиком Акта в электронной форме или на бумажном носителе не освобождает Заказчика от обязанности оплаты фактически предоставленных Услуг.

6. Гарантии 

6.1. Исполнитель гарантирует:1) принадлежность ему прав на использование Обновлений в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору;2) оказание Услуг в полном соответствии с настоящим Договором и Обязательными документами.

6.2. Исполнитель не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Договоре или на Сайте гарантий в отношении:

6.2.1. соответствия Обновлений всем требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для определенной цели, и отсутствия конструктивных недостатков;

6.2.2. предоставления непрерывного доступа к Обновлениям, отсутствия нем Ошибок, возможности и сроков их устранения.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по  Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае невозможности использования доступа к Сайту более суток в течение периода Подписки, Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным указанием обстоятельств и периода отсутствия доступа.

7.3. В случае признания претензии обоснованной, доступ Заказчика к Сайту продлевается Исполнителем на одни сутки (24 часа) за каждый день, в котором выявлены указанные в п.7.2. факты отсутствия доступа.

7.4. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Заказу, в связи с выполнением которого он причинен.

7.5. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, повлекших его досрочное прекращение, оставшаяся по Договору сумма удерживается в качестве штрафной неустойки в связи с допущенными нарушениями.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных  дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

9. Срок действия и изменение обязательных документов

9.1. Указанные в Договоре обязательные для Сторон документы вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют до момента их отзыва.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в обязательные для Сторон документы и/или отменить их в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве обязательных для Сторон документов доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

9.3. В случае отзыва обязательных для Сторон документов  или внесения в них изменений, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Договором или дополнительно при таком сообщении.

9.4. Услуги по Договору оказываются с учетом обязательных для Сторон документов в редакции, действующей на момент согласования относящегося к ним Заказа.

10. Срок действия, изменение и расторжение Договора

10.1. Настоящий Договор считается заключенным с любым физическим или юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем с момента полного и безоговорочного акцепта таким лицом условий настоящего Договора. С момента полного и безоговорочного акцепта условий настоящего Договора указанное лицо становится Стороной настоящего Договора.

10.2. Моментом полного и безоговорочного принятия условий настоящего Договора (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается заказ счета на Сайте Исполнителя.

10.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует бессрочно.

10.4.  Договор может быть расторгнут:

10.4.1. По соглашению Сторон в любое время.

10.4.2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны об отказе от исполнения Договора не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней.

10.4.3. По иным основаниям, предусмотренным Договором или действующим законодательством.

10.5. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора в части информационных услуг после предоставления Заказчику приобретенного доступа к Сайту, стоимость соответствующих Услуг не возвращается.

10.6. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов,  но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.

11. Условия конфиденциальности

11.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия каждого заключенного Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при заключении и исполнении такого Договора (далее — «Конфиденциальная информация»), и не должны раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.

11.2. Стороны обязуются принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации друг друга от несанкционированного доступа третьих лиц.

11.3. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия заключенного Договора и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения его действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

11.4. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.

11.5. Принимая условия настоящего Договора Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем  своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, наименования организации, адреса электронной почты, почтового адреса), указываемых им при заказе счета на сайте Исполнителя, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение  персональных данных,  в целях надлежащего и полного исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком, установленных  настоящим Договором.

11.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком путем направления письменного уведомления в адрес Исполнителя, указанный на сайте Исполнителя. С момента получения Исполнителем уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных  настоящий договор прекращает свое действие, а персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию Исполнителем.

12. Заключительные положения

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

12.2. Споры по Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

12.3. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, выставлении счетов, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.

12.4. Допускается обмен документами между Сторонами посредством электронной почты. При этом документы, переданные в установленном Договором порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.

12.5. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.

12.6. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

12.7. Получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.

12.8. Любые уведомления и документы по Договору, если им не предусмотрено иное, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в разделе 13 Договора в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 13 Договора, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете; 2) направления Заказчику электронного уведомления в Личном кабинете; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

12.9. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

12.10. Все акцептованные по Договору Счета составляют его неотъемлемую часть.

13. Реквизиты Исполнителя

ООО «Симпл-Скада»
Адрес места нахождения: 352451, Краснодарский край, Успенский р-н, Успенское с, Шоссейная ул, дом 9
Адрес для переписки: 352451, Краснодарский край, Успенский р-н, Успенское с, Шоссейная ул, дом 9
ОГРН: 1152372004223
ИНН: 2357003096, КПП: 235701001,
Расчетный счет: 40702810630000010444 ОТДЕЛЕНИЕ 8619 СБЕРБАНКА РОССИИ Г. КРАСНОДАР
Корр./сч: 30101810100000000602
БИК: 040349602
E-mail: support@simple-scada.com

Генеральный директор ООО «Симпл-Скада»
Б.С. Палиев