Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?

Официальный форум Simple-Scada.

Автор Тема: У клиентов пропал звук сообщ.  (Прочитано 2231 раз)

mepexa

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 22
    • Просмотр профиля
После обновления с 2.1.2.0 до 2.2.0.6 у клиентов пропал звук предупреждений и авар. сообщений.

Simple-Scada

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 3000
    • Просмотр профиля
    • Simple-Scada
Re: У клиентов пропал звук сообщ.
« Ответ #1 : 02 Мая 2017, 21:16:11 »
Здравствуйте.

Скорее всего это не связано с обновлением и причина в чем-то другом, т.к. система сообщений и звука не затрагивалась в обновленной версии. Недавно один из пользователей писал о подобной проблеме и она решилась обычной перезагрузкой компьютера. Если это не помогает, то уточните проигрывается ли звук если прослушать его через Редактор, в меню Проект -> Настройки -> Сообщения? Также уточните: Вы говорите о сообщениях, которые автоматически генерируются скадой по аварийным предупр. уровням? Или о сообщениях которые Вы создали через меню "Проект -> Сообщения"?
« Изменён: 02 Мая 2017, 21:18:01 от Simple-Scada »

mepexa

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 22
    • Просмотр профиля
Re: У клиентов пропал звук сообщ.
« Ответ #2 : 02 Мая 2017, 22:06:18 »
создал через меню "Проект -> Сообщения"

Simple-Scada

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 3000
    • Просмотр профиля
    • Simple-Scada
Re: У клиентов пропал звук сообщ.
« Ответ #3 : 03 Мая 2017, 15:11:58 »
Уточните проигрывается ли звук если прослушать его через Редактор, в меню Проект -> Настройки -> Сообщения? Также пришлите пожалуйста лог-файл клиента скады: "..\Simple-Scada 2\Logs\Client-log.txt" (нужно завершить работу клиента скады перед копированием лог-файла) на почту поддержки support@simple-scada.com.
« Изменён: 21 Апреля 2020, 17:34:56 от Simple-Scada »