Добрый день.
Для начала, необходимо что бы работало ПО производителя.
Как только убедитесь что с линией связи всё в порядке, уже можно проверять работу OPC сервера.
Если при работающей линии связи OPC сервер всё равно отказывается работать с прибором, то в этом случае, пришлите, пожалуйста, конфигурацию и логи OPC сервера.
Айрат