Пользователи и тренды

[Серега]

Добрый день!
Столкнулись с проблемой.
Под любым пользователем (оператор, разработчик, испытатель) на АРМах нельзя просмотреть тренды.
Поясню. Создана в проекте группа трендов, изменяемая, и одна группа не изменяемая.
Заходим в инструмент тренды. В открывающемся списке по идее выбираем нужный тренд и ... не можем его выбрать для отображения. В то же самое время на другой физической машине можно выбрать.
Если на первом АРМе выбрать неизменяемую группу трендов то они отображаются.
Перезагрузка сервера иногда помогает, иногда нет.
СКАДА версия 2.4.0.6. Доступ у всех пользователей ко всем трендам есть. Связь с базой из редактора устанавливается.
На сервере видно база подключена. Доменная сеть со всеми правами и прокинутыми портами.
Жду вопросов и пояснений

[Simple_Scada]

Здравствуйте.

Проверили, выбор трендов в редактируемых группах работает корректно.

В открывающемся списке по идее выбираем нужный тренд и ... не можем его выбрать для отображения.

Пришлите скриншот окна выбора тренда. Имя и описание этого тренда отображается бледным шрифтом? Убедитесь, что на обоих ПК Вы проделываете эти действия под одним и тем же пользователем.

Пришлите текущую версию проекта для проверки на support@simple-scada.com, либо можете сделать копию проекта, удалить из него все лишнее, оставив только тренды, проверить что проблема воспроизводится и выслать нам такую версию проекта.

[Серега]

Добрый день!
Заметили одну особенность. У нас четыре монитора. 1 и 2 для скады, 3 и4 для видео.
Так вот если на одном экране тренды нельзя выбрать, то на втором можно. После чего и на первом то же можно выбирать.
Во вложении принт как вы просили. Видны отключенные тренды и те которые пытаемся открыть. Это происходит во всех группах скриптов.
При смене пользователя в клиенте то же не получается выбрать тренд даже с максимальным доступом для разработчика.
Запустили клиент под расширенными правами администратора клиент почему то запустился не в многомониторном режиме, но тренды начали выбираться. После запуска клиента в обычном режиме тренды начали запускаться.
Будем следить дальше.

[Simple-Scada]

Здравствуйте.

Судя по всему проблема у Вас возникает только в многомониторном режиме. В обновлении 2.4.0.8 (отправили Вам на e-mail) внесли мелкие изменения, возможно они решат проблему.

Запустили клиент под расширенными правами администратора клиент почему то запустился не в многомониторном режиме

Не нужно запускать от имени администратора. Из-за этого ОС требует чтобы доп. мониторы тоже запускались с правами администратора, но клиент не может этого сделать и поэтому доп. мониторы не запускаются. Если доп. мониторы не нужны, то их можно просто отключить через опцию "Многомониторный режим".