Здравствуйте.
Зависимости от количества ботов нет. Мы дополнительно протестировали создание новых ботов и отправку сообщений в Max. Проблем не обнаружили.
1. Убедитесь, что Бот прошел
модерацию. В личном кабинете напротив логотипа должна отображаться зеленая галочка.
2. Внимательно проверьте, что
в настройках указан токен нужного бота и что пользователи отправили сообщение именно этому боту, а не другому. При наличии нескольких ботов в Мах, их легко перепутать, т.к. их имена отличаются только цифрой в конце.
3. Если пункты выше не помогут, то выполните
обновление токена бота. Перезапустите утилиту Options.exe (если она была запущена). Затем укажите новый токен
в настройках Max, повторно отправьте сообщение боту и нажмите кнопку "
Обновить список".