Simple-Scada forum

Simple-Scada 2 => Ваши вопросы => Тема начата: Миханик от 20 Мая 2026, 03:17:37

Название: Второй бот в Max не работает
Отправлено: Миханик от 20 Мая 2026, 03:17:37

Создал одного бота в Максе, получил токен и прописал его на сервере. Отправил сообщение боту и обновил список получателей на сервере. Сервер увидел получателя и успешно отправил ему тестовое сообщение.
Понадобилось сделать бота для другой системы. Делаю всё тоже самое (создаю бота, получаю токен, прописываю на сервере, отправляю сообщение боту), но при нажатии кнопки "ОБНОВИТЬ СПИСОК" получателей выскакивает сообщение во вложении.

Название: Re: Второй бот в Max не работает
Отправлено: Simple_Scada от 20 Мая 2026, 11:05:35

Здравствуйте.

Зависимости от количества ботов нет. Мы дополнительно протестировали создание новых ботов и отправку сообщений в Max. Проблем не обнаружили. 

1. Убедитесь, что Бот прошел модерацию (https://dev.max.ru/docs/chatbots/bots-create#%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81%D1%8B%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8). В личном кабинете напротив логотипа должна отображаться зеленая галочка.
2. Внимательно проверьте, что в настройках (https://simple-scada.com/help/manual/maxset.html?anchor=maxchatid) указан токен нужного бота и что пользователи отправили сообщение именно этому боту, а не другому. При наличии нескольких ботов в Мах, их легко перепутать, т.к. их имена отличаются только цифрой в конце.
3. Если пункты выше не помогут, то выполните обновление токена бота (https://clck.ru/3TjR4X). Перезапустите утилиту Options.exe (если она была запущена). Затем укажите новый токен в настройках Max (https://simple-scada.com/help/manual/maxset.html?anchor=maxchatid), повторно отправьте сообщение боту и нажмите кнопку "Обновить список (https://simple-scada.com/help/manual/maxset.html?anchor=maxchatid)".

Название: Re: Второй бот в Max не работает
Отправлено: Миханик от 20 Мая 2026, 15:38:39

Третий способ помог. Спасибо.
Видимо, я сделал одну ошибку в последовательности действий - после копирования токена и вставки его в options.exe я по случайности сразу нажал кнопку "Обновить список", предварительно не отправив в бот никакого сообщения. И тогда сколько бы ты потом не писал в бот и нажимал Обновить список - будет выходить ошибка. Поэтому нужно закрыть options.exe, обновить токен и далее как вы написали.

Название: Re: Второй бот в Max не работает
Отправлено: Simple_Scada от 21 Мая 2026, 11:33:07

Цитировать

после копирования токена и вставки его в options.exe я по случайности сразу нажал кнопку "Обновить список", предварительно не отправив в бот никакого сообщения. И тогда сколько бы ты потом не писал в бот и нажимал Обновить список - будет выходить ошибка. Поэтому нужно закрыть options.exe, обновить токен и далее как вы написали.

Это не так. Возможен только вариант, когда ранее уже была настроена отправка сообщений в Max, Вы запустили Options.exe, нажали кнопку "Обновить" (т.е. был сформирован запрос для старого токена), после чего изменили токен и снова нажали кнопку "Обновить". В этом случае, после изменения токена нужно перезапустить утилиту опций.