Simple-Scada forum

Simple-Scada 2 => Ошибки => Тема начата: titanicnwa от 11 Марта 2022, 15:54:27

Название: Зависание монитора клиента
Отправлено: titanicnwa от 11 Марта 2022, 15:54:27

Добрый день!

Версия Simple-Scada 2.5.14.0 Стандарт. ОС Windows 10 64. Сервер и клиент в 2-х мониторном режиме запущены на одном ПК.
Периодически зависает клиент на одном из мониторов. Не обновляются данные, не реагирует на нажатия мыши. После перезапуска клиента продолжает нормально работать

Название: Re: Зависание монитора клиента
Отправлено: Simple_Scada от 12 Марта 2022, 09:50:56

Здравствуйте.

Как часто возникает описанная проблема? Зависание происходит при повторении какого-либо действия? Например, переходе на какую-либо страницу или открытии окна или других действиях?

1. Повторите проблему, завершите работу клиента и вышлите целиком папку с логами "..\Simple-Scada 2\Logs".
2. Выполните рекомендации перечисленные по ссылке (https://simple-scada.com/help/manual/faq-other.html?anchor=q21).
3. Если пункт 2 не поможет, то пришлите на support@simple-scada.com текущую версию проекта из директории "..\Simple-Scada 2\Projects\".
4. Укажите конфигурацию ПК(процессор, память, видеокарта, ОС), на котором наблюдается проблема.
5. ПК используется реальный или виртуальная машина?