Simple-Scada forum

Simple-Scada 2 => Ваши вопросы => Тема начата: Виктория от 30 Апреля 2021, 07:03:53

Название: Ошибка при работе
Отправлено: Виктория от 30 Апреля 2021, 07:03:53

Здравствуйте. В связи с чем возникает данная ошибка, на что она влияет и как ее устранить?

Название: Re: Ошибка при работе
Отправлено: Simple-Scada от 30 Апреля 2021, 09:40:48

Здравствуйте.

Обычно по скрину окна ошибки нельзя понять точную причину и нужно проверять лог-файл из папки "..\Logs\Crushes\", как описано в окне.
Но в данном случае видно, что ошибка возникает в библиотеке "d3d10warp.dll". Эта не наша библиотека. Она входит в состав DirectX (информацию о ней можно найти в интернете), а скада использует OpenGL/DirectX для отрисовки графики. Ошибка говорит о том, что на ПК есть одна из следующих проблем:

• Установлен некорректный видеодрайвер (самая распространённая причина). Скачайте и установите последнюю версию видеодрайвера с официального сайта производителя видеокарты. После установки перезагрузите компьютер.
• Проблемы с компонентами DirectX. В этом случае проще всего в утилите настроек скады сменить тип рендера (https://simple-scada.com/help/manual/settings-common.html) на OpenGL вместо DirectX. Если вылеты будут происходить даже после выбора OpenGL, значит проблема точно касается видеокарты или видеодрайвера (см. пункт 1).

Название: Re: Ошибка при работе
Отправлено: Виктория от 18 Мая 2021, 07:52:44

К посту выше. Данная ошибка появлялась на виртуальной машине VMware ESXi 6.7.  Установили компоненты VMware Tools через вкладку меню «Виртуальная машина» -> «Install/Upgrade VMware Tools». Сама виртуальная машина установлена на сервере, где есть только встроенная видеокарта.  Сам проект скада имеет много графики. Вопрос: возможна ли нормальная работа клиента скады на данной виртуальной машине при данных условиях?

Название: Re: Ошибка при работе
Отправлено: Simple_Scada от 18 Мая 2021, 10:05:44

Здравствуйте.

Для нормальной работы приложений скады ПК должен удовлетворять минимальным системным требованиям (https://simple-scada.com/help/manual/system-requirements.html). На серверных ПК зачастую используются видеокарты намного ниже минимальных системных требований, например Matrox G200 и подобные. На ПК с такими видеокартами нормальная работа редактора и клиента скады невозможна. Если используется виртуальная машина VMware, то все что можно сделать - это установить последнюю версию видеодрайвера на основной машине, а на виртуальной установить компоненты VMware Tools, но если используется видеокарта хуже минимальных системных требований, то на такой виртуальной машине лучше не запускать редактор и клиент скады(лучше чтобы работал только сервер), т.к. для данной видеокарты их работа будет очень тяжелой и с высокой вероятностью будут возникать проблемы в работе видеокарты/видеодрайвера.