Simple-Scada forum

Simple-Scada 2 => Ваши вопросы => Тема начата: Виктория от 26 Ноября 2020, 12:53:18

Название: Вылетает редактор
Отправлено: Виктория от 26 Ноября 2020, 12:53:18

Здравствуйте.
Вылетает редактор при загрузке изображений.
Началось это в тот момент, как я начала делать анимацию из более объемных изображений (больше 1 Мб, получается 30 кадров).
Все изображения одинаковые по объему и размеру кадра.
Получается, что какие-то изображения загрузились в редактор, а какие-то нет (при выборе картинки, зависает и вылетает редактор). Сжала те изображения, которые не загружаются, до 718 Кб, все равно вылетает редактор. Но как только удаляю эти изображения из папки Pictures, редактор перестает вылетать при загрузки изображений.
Анимацию делаю давно и такого не было ни разу. Версия скады 2.4.0.6.

Название: Re: Вылетает редактор
Отправлено: Simple_Scada от 26 Ноября 2020, 13:56:48

Здравствуйте.

В проекте можно использовать изображения и анимацию в формате ".png" (с глубиной цвета 32 бита или ниже). Возможно у изображения грубина цвета более 32 бит, нужно это проверить. Пришлите нам изображение, при загрузке которого возникает проблема на support@simple-scada.com, мы проверим его и точно укажем причину проблемы.

Название: Re: Вылетает редактор
Отправлено: Виктория от 28 Мая 2021, 06:02:06

Код

Application:
-------------------------------------------------------------------------
  1.1 Start Date      : Wed, 26 May 2021 11:00:43 +0700
  1.2 Name/Description: Editor.exe - (Editor for Simple-Scada 2)
  1.3 Version Number  : 2.5.4.0
  1.4 Parameters      : 
  1.5 Compilation Date: Wed, 31 Mar 2021 15:03:20 +0700
  1.6 Up Time         : 25 minute(s), 49 second(s)
  1.10 RAM            : 500662272 (477.47 Mb); Max: 501260288 (478.04 Mb)
  1.11 Private        : 1926053888 (1.79 Gb); Max: 1926676480 (1.79 Gb)
  1.12 Virtual        : 2089545728 (1.95 Gb)

Здравствуйте. Подскажите в чем проблема.  Вылетает редактор периодически.

Код

Exception:
---------------------------------------------------------------------------------------
  2.1 Date          : Wed, 26 May 2021 11:26:32 +0700
  2.2 Address       : 0040A52A
  2.3 Module Name   : Editor.exe - (Editor for Simple-Scada 2)
  2.4 Module Version: 2.5.4.0
  2.5 Type          : EOutOfMemory
  2.6 Message       : Out of memory: (total allocated: 396318274; virtual: 2087444480).
  2.7 ID            : 13C5E086
  2.8 Count         : 1

Название: Re: Вылетает редактор
Отправлено: Simple_Scada от 28 Мая 2021, 10:03:14

Здравствуйте.

Вы недавно задавали подобный вопрос в этой теме (https://simple-scada.com/forum/index.php?topic=1197.msg9530#msg9530). Если Вы запускаете редактор на том же самом ПК/виртуальной машине, то прочтите наш последний ответ по ссылке (https://simple-scada.com/forum/index.php?topic=1197.msg9532#msg9532). Указанный ПК ("виртуальная машина VMware ESXi 6.7, виртуальная машина установлена на сервере, где есть только встроенная видеокарта") не удовлетворяет минимальным системным требованиям (https://simple-scada.com/help/manual/system-requirements.html) и нормальная работа редактора и клиента скады на нем невозможна. Можно не пытаться запускать на данном ПК редактор и клиент скады - нормально работать на нем они не будут.

Если редактор запускается на другом ПК, то пришлите на support@simple-scada.com для проверки логи из директории "..\Simple-Scada 2\Logs", а также укажите характеристики используемого ПК(процессор, оперативная память всего/свободно, видеокарта). Если используется виртуальная машина, то укажите характеристики физической машины, на которой она установлена и ресурсы выделенные для виртуальной машины.

Дополнение: точная причины вылета скорее всего записалась в лог-файл, т.к. кажется, Вы скопировали часть данных из расширенного лога (Editor.el) с помощью которого, обычно можно выявить точную причину. Вышлите файлы логов целиком для проверки. После проверки мы опишем что именно произошло в момент вылета.